Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: por definir en la publicación.

Este documento es una base preparada para DocuIA. Antes de publicarlo debe completarse con los datos de la entidad legal y ser revisado por asesoría jurídica para asegurar su cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y demás normativa aplicable.

1. Identidad y domicilio del responsable

[Razón social] (“DocuIA”, “nosotros”), con domicilio en [domicilio fiscal]y RFC [RFC], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al presente aviso.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente y los necesarios para prestar el servicio:

De contacto y comerciales: nombre, correo electrónico laboral, empresa y teléfono, cuando solicitas una demo o nos contactas.
De cuenta: nombre, correo y credenciales de acceso de los usuarios de la organización cliente.
De uso del servicio: el contenido de los documentos que subes o procesas (facturas, gastos, contratos y sus datos), así como registros de actividad para auditoría y seguridad.

No recabamos datos personales sensibles de manera intencional a través del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Atender tu solicitud de demo o contacto y darte seguimiento comercial.
Prestar, operar y dar soporte a la plataforma.
Procesar los documentos que cargas para extraer, validar y sincronizar su información con tu ERP o generar los documentos de salida.
Mantener la seguridad, el registro de auditoría y el cumplimiento legal.

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte):

Envío de comunicaciones sobre novedades del producto.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiéndonos al correo señalado más abajo.

4. Tratamiento de los documentos de nuestros clientes

Los documentos y datos que una organización cliente procesa en la plataforma se tratan bajo su instrucción y bajo aislamiento por organización. No usamos esos documentos para entrenar modelos. Se conservan bajo el control del cliente y con la política de retención que configure. Respecto de esa información, la organización cliente es responsable y DocuIA actúa como encargado.

5. Transferencias y encargados

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura y de procesamiento con IA que actúan como encargados y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones. No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Cualquier transferencia que requiera tu consentimiento se te informará de forma previa.

6. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento y a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@docuia.com indicando tu solicitud y los medios para acreditar tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento y, en su caso, para medir el uso de la página. Puedes configurar tu navegador para limitarlas.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales manifiestas tu conformidad con el presente aviso de privacidad.